Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Ján Prievozník s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe hudobných nástrojov, sláčikov a poskytovaní súvisiacich služieb.
Obchodné meno: Ján Prievozník s.r.o.
Sídlo: Sadová 1034/19, Vrbové 922 03, Slovensko
IČO: 53 075 471
Zodpovedná osoba: Mgr.Art. Ján Prievozník
Email: info@bow4bass.com
Web: bow4bass.com
Objednávky: Zákazník môže objednať nástroje alebo služby prostredníctvom kontaktného formulára na našej webstránke alebo priamym kontaktom na uvedený email.
Potvrdenie objednávky: Každá objednávka bude potvrdená emailom s uvedením konkrétnych podmienok, ceny a termínu dodania.
Dodacie lehoty: Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od typu nástroja a požadovaných úprav. Presný termín bude uvedený v potvrdení objednávky.
Cenník: Ceny sú individuálne stanovené pre každý nástroj na základe materiálu, práce a špecifikácií zákazníka.
Záloha: Pri objednávke nástroja na mieru je vyžadovaná záloha vo výške 50% z celkovej ceny.
Doplatenie: Zvyšná suma je splatná pri prevzatí nástroja alebo pred jeho odoslaním.
Spôsoby platby: Bankový prevod, hotovosť pri osobnom odbere.
All products have a warranty according to the law: 24 months for individuals, 12 months for legal entities. The warranty certificate must be reported within 48 hours of receipt — after this period, complaints are no longer accepted. Complaints are sent to the specified address. The customer must comply with them — failure to comply with them may result in the loss of the warranty. The warranty only for the product is used according to the instructions, the correctly completed certificate is returned and the product has been exposed to fire, bad weather or misused; repairs were made by unauthorized persons. The warranty is not valid if the product is used according to the instructions, it is valid only if the product has been exposed to fire, bad weather or misused; repairs were made by unauthorized technicians. The warranty does not cover problems caused by the product that has been exposed to humidity, extreme temperatures, sun, sweat or corrosion.
Service: We offer maintenance, repairs and reconstructions of instruments from other manufacturers.
Skúšobná doba: Zákazník má právo na 14-dňovú skúšobnú dobu pre hotové nástroje.
Nástroje na mieru: Individuálne vyrobené nástroje podľa špecifikácií zákazníka nie je možné vrátiť, pokiaľ nevykazujú výrobné defekty.
Stav nástroja: Vrátený nástroj musí byť v pôvodnom stave bez poškodení.
Osobný odber: Možný v našej dielni po predchádzajúcej dohode.
Zasielanie: Nástroje zasielame špeciálne zabaleným kuriérom s poistením.
Náklady na dopravu: Hradí zákazník, výška závisí od veľkosti a hmotnosti nástroja.
Poistenie: Všetky zasielané nástroje sú poistené na plnú hodnotu.
Zákazníci si môžu nástroje prísť vyskúšať do našej dielne. Vyskúšanie je možné po predchádzajúcej dohode. Nástroj bude nastavený podľa preferencií zákazníka pred finálnym prevzatím.
Podanie reklamácie: Reklamáciu je možné podať emailom alebo osobne v našej dielni.
Lehota na vybavenie: Reklamácie vybavujeme do 30 dní od podania.
Spôsob vybavenia: Oprava, výmena alebo vrátenie peňazí podľa charakteru problému.
Platnosť: Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2024.
Zmeny: Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Zákazníci budú o zmenách informovaní emailom.
Riešenie sporov: Všetky spory budú riešené v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.
Kontakt pre otázky: V prípade otázok nás kontaktujte na info@bow4bass.com